值班经理猜不透唐璐的身份，因此语气便是迟疑的说道：“总经理并不在商厦中，而且这件小事似乎还不值得把总经理叫过来吧？这件事上我们商厦的营业员的确是不对的地方，但这家店里也有只换不退的规定，因此这件事说起来也不能全怪我们商厦”
“住口！不怪商厦那么还怪到顾客头上来了？这是一件小事吗？这是关系到整个商厦生死存亡的严重问题，按照商厦中服务员如此恶劣粗俗的态度，长此以往，还有什么顾客回来这里消费？一个商厦，没有顾客的光临那么就是一片死地，到时候，你你这个值班经理也不用干了！”唐璐怒斥着说道，眼中已经是隐隐闪现出了一丝的怒意。
那个值班经理闻言后脸色微微一变，而那个被叶峰臭骂一顿，站在一旁脸色发青的导购小姐这时候再也忍不住了，禁不住冷冷反驳说道：“你是什么人？也配对我品头论足？我态度恶劣粗俗，你哪只眼睛看到了？这年头，有些人还真是爱管闲事啊，商厦里的顾客多的是，多你一个不多，少你一个不少！”
“好，好，这位小姐，现在开始，你不用在这里上班了！”唐璐不怒反笑，冷冷说着，而后掏出手机，直接拨打了一个电话。
“喂，是王海吗？对，是我，我现在就在金城商厦二楼中，你过来一趟！”
唐璐打完电话之后便挂断了，然后便是不理会那个值班经理跟那个导购小姐，看着云梦，语气歉然的说道：“云姐姐，实在是太抱歉了，你来我这里的商厦消费却是遇上了这样的事情，说起来是我们这边的责任，希望你能见谅！这样吧，云姐姐，一会儿你在商厦里多选几件衣服，都免费送给你，就当是我的一点心意，好不好？”
云梦这时也听出了唐璐的话中之意，她目光微微诧异的看着唐璐，而后便是莞尔笑道：“小璐，莫非这商厦是你开的不成？”
“哦，云梦小姐，跟你介绍一下，小璐就是华天集团的代理董事长，是前任董事长的千金，而我是她的保镖。这家商厦是华天集团旗下的产业，今天小璐是过来暗中视察，却不曾想遇上了这样的事端。”叶峰在旁笑着解释说道。
叶峰声音不大，但已经足以让旁边的那个值班经理以及那个导购小姐听到了，当即，那个值班经理的心中”咯噔！”一跳，脸色顿时变色起来，额头上似乎也冒出了颗颗豆大的冷汗。
至于那个导购小姐，则是直接的懵住了，眼神诧异而又震惊的看着唐璐，心中不由闪过了一个念头最近听闻集团公司董事长的千金唐大小姐当上了代理董事长，而且这个唐大小姐貌若天仙，年轻美丽，难不成就是眼前的这个女人不成？
云梦闻言后也是微微一怔，而后轻轻一笑，说道：“原来是小璐就是华天集团的董事长啊，真是失敬，依我看，小璐是天海市目前来说最年轻漂亮的董事长了。难怪萧姐姐这么疼爱你呢，你可是个招人喜欢的女孩子。”
唐璐也是微微一笑，说道：“云姐，你跟萧姨是好朋友，那么也不要把我当外人了，一会儿你可不要客气，只要你喜欢就在商厦里选几件衣服或者其他什么都行，你要不肯那么就是不愿意原谅我了哦！”
“小璐，既然你都这么说了那么姐姐就厚脸皮答应了吧。”云梦一笑，大大方方的说道。
而这时，前方慌慌张张的走来了两个人，一男一女，男的年纪在四十岁左右，身体微微发福，头顶有点秃，圆圆的脸有点胖，眼中闪动着一丝沉重慌乱之色。
他身边的那个女的显然是他的助手，跟在他的身后走着。
值班经理看到这个男子之后脸色一怔，而后连忙出口喊道：“王、王总经理”
慌忙赶来的男子正是金城商厦的总经理王海，王海不理会那个值班经理，直接走到了唐璐的面前，毕恭毕敬的说道：“董事长，王某不知道董事长亲临，未能陪同，实在是不该。”
“王海，这次要不是出了点事也不会把你叫过来，这件事你给我一个合理的解释吧。”唐璐淡淡说着，而后便是把那个导购小姐跟云梦争执并且态度极其恶劣的事说了一遍。
王海一听，转头看着那个值班经理，怒斥说道：“你这个值班经理是怎么做事？发生了这样的事情应该第一时间赶到现场化解纠纷才是！还有你这个营业员，态度竟然如此恶劣，难道不知道尊重顾客，满足顾客的需求吗？”
那个值班经理被训得唯唯诺诺，大气不敢出，而那个先前态度强横无礼的导购小姐已经是低下头，一句话不说，脸上满是沮丧之色，不用说，接下来等待她的将会是永远的被解雇！
“这样不合格的营业员我不希望明天还看到她在这里上班，公司里的钱不是发给这样不合格的员工的！”唐璐冷冷说着，而后看向王海，说道，“我这次主要的目的是过来视察，从中我发现了不少问题，具体的情况这几天我会专门开个会来说明。整个商厦的销售业绩每况愈下，你身为总经理难辞其咎！不过也是，如果商厦中每个服务员每个售货员的态度都是这样的无礼蛮横，不知道尊重顾客，不知道微笑以礼待人，那么还有顾客来这里消费买东西才怪了！”
王海闻言后之后脸色微微一变，眼中的神色变幻不定，那双细小的眼睛中也不知道是在闪动着什么光芒。
接着，唐璐转身看着那些围观在一旁看热闹的顾客，语气