“马修-庞斯莱不是善良青年，他是冷血凶手。”面对希尔顿的煽情话语，控方律师如是说道，“他向沃尔特的脑后开了两枪，强。奸了霍普，并向她刺了十七刀，最后朝着少女脑后连开了两枪。”在律师的指控声之中，马修淡定而从容，甚至不屑地撇了撇嘴，那毫无悔悟甚至是冷血的表情，让电影院里所有人都倒吸了一口凉气，“死者父母永远看不到儿女毕业，永远无法出席儿女的婚礼，永远不能共度圣诞，永远不会有孙儿。他们痛失爱子爱女，只求犯人得到相对应的处决！”
这一番话语让约修亚感觉坐立难安，甚至因为自己刚才的想法而感觉到羞愧。可是约修亚又隐隐约约角色哪里不对劲，但却说不出来。只是，约修亚不是唯一有如此想法的人，大屏幕里，海伦也如坐针毡。
当海伦面对沃尔特和霍普的父母时，几乎哑口无言，沃尔特的父亲厄尔愤怒地指责到，“你怎么能够坐在庞斯莱的身边，却不来找我们两对夫妇谈一谈？你怎么可以替庞斯莱担忧，却没有考虑到也许我们也需要你？”
面对厄尔的指责，海伦不知所措，她只能不安地站在原地，陷入了沉思。而电影院里弥漫的那种压抑也让所有人浮躁的心情都沉淀了下来。
最终****处驳回了马修的上诉，死刑还是按期举行。
海伦开始拜访沃尔特和霍普的家庭，沃尔特的家已经支离破碎，因为沃尔特的去世，他的父母经历了悲伤、争吵、冷战之后，最终还是选择了离婚，现在他们就要离开这建立了整个家庭美好回忆的房子，整个世界都已经开始分崩离析了，留下的只有那永恒的回忆在伤痕里不断翻搅。
霍普的家也是如此，他们始终沉浸在关于女儿的回忆之中，甚至可以详细地说起每一个日子里的每一个小细节，而当回忆起女儿被害那个下午的细节时，他们却被自己的悲伤击溃了。霍普的父亲甚至后悔，自己没有在庭审当天，亲手杀死马修，这才让马修又多活了六年时间，一直到现在才会被执行死刑。
海伦双眼盛满了泪水，被眼前这对父母伟大的亲情所震撼所感动，这让她对自己深深地产生了怀疑。可是当霍普父母质疑海伦为什么还要继续帮助马修时，海伦试图解释上帝会帮助每一个人，她想要让马修承认罪行，但霍普父母却根本无法接受这种想法，他们激烈地邀请海伦离开了他们家。
这几乎让海伦陷入了崩溃之中，她想要帮助马修，只是单纯认为上帝面前每一个人都是平等的，每一个人都应该有赎罪的机会，如果马修是有罪的，那么她希望马修认罪；如果马修是无罪的，她则希望能够找到真凶。
可她的想法却得不到其他人的认可，她的坚持在别人看来是如此可笑，因为两个死者家庭所承受的痛苦是常人所无法想象的，她不仅不能无视死者父母，身为修女，她还应该成为两个死者家庭的寄托才对。
这种进退两难的煎熬在拷问着海伦的信仰，甚至让她开始产生了自我怀疑：她真的应该继续相信上帝，选择帮助马修吗？
当海伦在电视新闻里听到马修大放厥词，“我对这个政府毫无感情，我是日耳曼兄弟会的一员，希。特。勒屠杀犹太人是对的……我会加入恐怖组织，会炸掉政府大楼……”
这让海伦震惊无比，“我怎么会帮助这样一个人？我一定是疯了！”
饱受煎熬的海伦和马修正面对峙，面对毫无悔意的马修，海伦努力试图说服马修，让马修意识到伤害别人是不对的，让马修意识到任何人都不应该被简单的处死，让马修意识到那两个家庭所承受的痛苦。可是马修却执迷不悟，他只是坚持自己痛恨政府，坚持自己没有杀人，甚至不惜申请测谎测试，只是想要让母亲知道自己是清白的。
马修的固执和冷酷让海伦处境变得更加困难起来，她所工作的社区流言蜚语满天飞，就连这些社区的邻居们都开始让自己的孩子与海伦保持距离。海伦现在也成为了“马修那一边的”，人们都认为海伦正在帮助恶魔，所以他们就像疏远庞斯莱一家一样，疏远海伦。
距离马修的死刑时间越来越近，海伦的挣扎也越来越汹涌。马修在海伦的劝说之下，开始阅读圣经，这让他们两个之间的交谈多了许多内容，海伦告诉马修，“爱可以带来改变，那些被忽略的人，如妓。女、乞丐、穷人，他们终于找到尊重和爱他们的人，让他们明白自己的生存价值。他们自此有了尊严和力量。”
看到这里，约修亚突然就明白了，这就是海伦一直在坚持帮助马修的原因，海伦想要用爱的力量去改变马修，她不能改变既定事实，但她却能够改变马修。
一边是看起来穷凶极恶的杀人犯，一边是悲惨可怜的受害者家庭，海伦的困境也让电影院里包括约修亚在内的每一个观众开始思考。这不是在选择立场，但这也是在选择立场。
杀人犯固然可恶，可是杀人犯的家人呢？还有杀人犯自己本身又能否得到救赎呢？受害者家庭固然悲伤，可是以牙还牙、以血还血真的能够解恨吗？还有他们的生活又应该如何继续？上帝真的是爱每一个人的吗？那么那些扼杀生命的刽子手又是否应该得到上帝的宽恕和救赎呢？
这无数矛盾的思想冲突根本寻找不到一个突破口，只能是在脑海里纷乱的左突右撞。此时此刻，约修亚甚至忘记了雨果，