88看书>都市现代>雾霾之上>第十九章 酒店式公寓 九

第二城市,酒店式公寓,楼道走廊,楼内。白天。

走廊上不安静,也不干净。

原先刚入住的时候,清洁工好像有十几个人。

现在只有两、三个,其中一个还是餐厅里送菜的大姐兼任。

清洁工少、打扫不过来是一个小原因,更大的、更主要的原因在住户。

住户造成了脏和闹。

住户和社会环境是一个小原因,更大的原因是物管工作不到位。

物管工作不到位,造成居住空间脏乱吵。

物管部门是一个小原因。

更大的原因是我们社会的集体意识“空间意识”还在昏睡。

第二城市,酒店式公寓,楼道走廊,楼内。白天。

有个住户每天早上经过十六门口。

十六每天听到他清嗓子、吐痰在过道地面。

一天早上,这个住户又一次走到这个地方就开始清嗓子、吐痰。

十六忍不住,拉开房门就问:

“请问我哪里做了对不起你的事,让你每天早上在我门前做这么恶心的事?”

那是个小伙子。

小伙子愣了一下,说:“我喉咙不舒服。”

两个人辩了几句,十六关门不理他。

小伙子嘴里冒了句口头禅。

十六开门给他怼回去。

小伙子欲言又止,悻悻离去。

第二城市,酒店式公寓,楼道走廊,楼内。白天。

有一对中年夫妻模样的两个人,出双入对。

在走廊里大声说话,有时唱歌、吹口哨。

天色暗的时候跺脚,叫醒声控照明灯。

走廊深远,一路上要跺脚好几次。

高跟鞋、硬底鞋,本来就给本层和楼下一层的几十家人造成了打扰;

还要额外跺脚,真的很糊涂,很粗心。

他们出来进去都是咣当关门。

隔了好几家,还是清楚地受到震动。

他们把垃圾袋临时放在门外旁边。

出去时他们会提着垃圾袋,乘电梯前扔进楼梯间的垃圾桶。

但是有时垃圾袋里有剩菜汤,洒下一串。

十六门前常常出现一些油污的污迹、痰迹、狗粪便。

所以十六对这一对儿没有好感。

走廊上遇到他们时,十六目光冷峻。

因为怕自己的微笑鼓励了他们,让他们更误以为他们的举止是正确的。

但是十六也不恨他们。

第二城市,酒店式公寓,楼道、电梯间,楼内。白天。

还有很多人都不可以受到十六的鼓励。

除了在电梯里遇到过一位少数族同胞。

是位中年人,告诫小女儿不要手舞足蹈,不要打扰了同行的别人。

第二城市,酒店式公寓,楼道走廊,楼内。白天。

有些住户把垃圾袋丢弃在门外,等外出时再送去垃圾桶;

或者干脆等着清洁工来收走。

这是错误的。

有些新住户找不到垃圾桶,就把垃圾袋丢弃在电梯口的垃圾箱顶上。

这也不合适。

其实转身就可以看到身后楼梯间的大号垃圾桶。

观察力要多训练。

走廊很长,高跟鞋的声音、响动对邻居的打扰很不好。

但是有些住户女士没有意识到。

其实连物管、销售的工作人员也没有意识到。

她们自己也穿着高跟鞋,出来进去咯噔咯噔来回忙碌;

也没有意识到自己在勤奋工作时已经无意中打扰了自己服务的住户。

如果意识到了,上班时间换成软底鞋,物管服务水平会不会提高一个阶梯呢?

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走廊上经常有人打电话,有的是出去或进来的路上接打电话。

有的是入驻公司的员工。

多半为了不打扰公司里的同事,躲到走廊某个角落打电话。

却不知道有二、三十家人都无意中“偷听”了他们的谈话,同时受到他们的打扰。

物管、销售的工作人员也有这个情况。

在楼道里说电话,或者和客户大声说话,都会影响多家住户。

清洁工也出现过这种情况,工作当中突然手机响起。

即使是最普通的音量、声调说电话,也会被楼道放大成更大的干扰。

如果意识到这点,压低音量说话,那种态度和用心,本身就提高了你们服务的质量。

入驻办公的公司,如果都意识到不给邻居添烦恼,

如果都要求员工把自己的房门关闭,

如果都把噪声降低、减少,

邻居的居住、办公环境就会有极大改善,质的改变。

公司自身的文化和形象也得到提升。

如果大家都意识到自己的行为举止,都关心邻居的空间洁净安静的需求,

那样就形成“买到好房子,买到好邻居”和“租到好房子,租到好邻居”的好局面。

第二城市,酒店式公寓,楼道走廊,楼内。白天-晚上。

上班外出、下班回家的时间,楼道里一片乒乒乓乓、咣咣当当的关门声。

十六对一瓢发牢骚。

一个军工、科技发达的大国,后院是这样的?

这样脏乱基础之上的文明社会、文化、礼貌是真实的?

这不是垃圾堆上的露营烧烤?不是垃圾堆上的盛宴、狂欢?

安全由军队和其他国家机器基本保障了,但是干净、安静、优美不具备。

没有干净、安静的基础,我们看到的其他优美展示,只好是垃圾堆上的歌舞。


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