王启是社区医院的后勤人员，当年为了考进这个事业编制，除了自己多下苦功看书之外，家里亲戚也帮了不少忙。在亲戚们眼中，王启是个老实本分、不善言辞的人。老实本分是比照王启那榆木脑袋的父亲说的，而不善言辞的判定完全是对比王母的能言善辩而得出的结论，其实在自己的领导和下属面前，王启还是有口若悬河的时候。除了性格上的继承，王启在长相等方面也完美继承了父母，比方说，跟父亲一样，他二十出头就开始长白头发，以至于他只能留着寸头让白发不那么容易被人发现；而母亲年轻时白皙细嫩的皮肤在王启身上得到了重现，这一面部特点使得身高172cm、体重125斤的王启缺少了些男子气概，倒给人留下几分羸弱的印象。基于此上种种，王启也曾有心改变，除了在穿着打扮上下些功夫外，他还坚持每周去两次健身房，从现在这个季节看来，效果还是显著的，当然前提是穿上羽绒服。
自从和乔薇确认恋爱关系以来，王启更加积极地改变自己的外在形象，使自己看起来更有男性魅力。因为在他眼中，乔薇是他从25岁开始相亲以来，遇到的最合适的结婚对象，虽然她的年龄只比自己小一岁，可她样貌中上、性子沉稳娴静、会做家务，而且不同于自己的专升本，她是统招一本，在校年年拿奖学金，这样将来小孩的教育问题就可以全权交予她负责。此时的王启并不知道自己心中的如意算盘终究是打错了。
同时，正是基于以上的权衡利弊，王启才会从去年夏天开始，坚持每个工作日绕路接送乔薇上下班，而进入冬天以来，乔薇便要求他早上不必接她上班，这样他早上也不必起那么早。通常来说，王启五点下班，五点二十就能到乔薇公司门口，除非月底加班太晚或领导安排临时任务，乔薇会提前五点通知他外，一般情况下，乔薇五点四十分就能坐上王启的车回家。
于是，当第二天午饭时间看到乔薇的来电时，王启还以为是乔薇临时有加班任务，自己不用再去接她，只是当时心里还有点奇怪她为什么不像往常一样发微信告知他。当他接起电话，听到电话那头焦急的声音时，他才反应过来出事了。乔薇在电话中告诉他乔力受伤送医，现在自己正赶往市区医院，自己很害怕，希望他能过来陪她。王启放下电话，直接向领导的办公室走去，看到房间的门早已锁上，便告知同事家里有急事要出去一下，因为是周五，早退的现象也是大家司空见惯的，于是，同事只是随意点了点头，心里想着自己等下也可以走了。
星期五进入市区的车辆使得中河高架从三点就开始堵了，王启赶到医院时已经快五点了。他停好车后，走进急诊大楼，向前台询问了乔力的情况，在得知乔力被送往三楼脑外科手术室时，他又三步并两步地跑上电梯，按照指示牌，找到了脑外科手术室。
手术室旁的座椅上坐着乔薇、不远处还有一个男生靠在墙边，王启走到乔薇面前，看到她平时扎得很紧的马尾辫已经松开，大衣敞开着，鞋面上不知被谁踩了几脚从而留下了很明显的鞋印。乔薇站起来、眼神慌乱地看着王启道：“你终于来了，乔力现在已经进去快好几个小时了，也不知道他什么时候能出来。”
王启搂过她的肩膀，安抚道：“别怕，没事的，有我呢。”随后他向她询问受伤的原因，其实乔薇一开始也搞不清具体情况，上午十点左右，她正在担心接下来十一点的人事谈话时，忽然接到了乔力的电话，等她接起电话才发现是他同学打来的。对方语气很急地说乔力突然口吐鲜血，刚被120接走了，让她赶快赶往市区医院。当时的乔薇全然顾不得关系她去留的重要谈话，跟人事打电话告了假，急匆匆地赶到了医院。
等她来到医院，看见一高个子男生满脸通红、语速很快地对一个男警察说道：“乔力和我按照招租小广告上写的地址找到了一个还建房的高层小区，正在楼下给二房东打电话，谁知道从楼上就飞下来一个东西，直接砸到乔力的头上，当时乔力‘啊’了一声就倒地了，我马上冲上去想扶起他，然后——”乔力的同学摊开血迹斑斑、不停颤抖的双手：“发现他开始吐血，大口大口的鲜血……”男生开始哭了起来，警察叫他平复一下心情，一旁的乔薇流着泪听他继续讲，“后来一个物业走了过来，帮我叫了救护车，后来他在不远处找到些带血的苹果碎渣，然后我们就报了警。”
警察做完笔录，叫男生在上面签了字后合上本子，对一旁的乔薇问道：“你是伤者的什么人？”
“姐姐，我是他的姐姐。”乔薇哽咽答道。
“嗯，你留个联系方式，”警察将笔递给了乔薇，“等我们调查有结果了，会及时通知你。这边伤者情况有什么变化，也请及时通知我们。”
乔薇留下自己的手机号后，说：“请你们尽快找到凶手！谢谢！”警察点了点头，便示意站在护士站前的同事，一同离开了。
乔薇随后瘫坐在手术室外的座椅上，乔力的同学因被当时发生的一幕吓到了，埋头蹲坐在墙根处。此刻的乔薇借力避免自己想起父母去世时的场景，她告诉自己，乔力还年轻，肯定会没事的。在王启赶到医院前的一个多小时里，乔薇一边看着手术室的灯，重复着前面的心理暗示。
王启的及时出现，暂时缓解了乔薇的紧张情绪。王