“李总你好,我是苏发,是售后总监!”另一个胖乎乎的男人说道,他笑起来一脸和气。
“苏发!”李明俊依然是重复一遍名字,这是加深印象,“不错,很和气,是做售后的好料子!你们的任务很重啊,加油干!”
“是!”苏发一挺胸说道,这话听在耳中他很开心,这意思在明显不过了,起码这段时间内他是不必担心被辞退了。
接下来是一个穿套裙的女人,三十五岁的样子,长的还挺漂亮的,她娇滴滴的声音说道:“李总,我叫孙佳宣,是店里的财务总监!”
李明俊点头:“孙佳宣,我知道了!”
销售、售后、财务。
基本上就是4s店里的三巨头了。
销售没的说,车能不能卖出去,就看销售会不会忽悠了。
售后别以为就只是给大家做做保养什么的,其实也很重要,这年头其实卖车赚头并不多,主要是为了完成厂家的任务,盘活流动资金。
盈利起码有百分之五十是靠售后的。
很简单的一个例子,换机油在外面可以自带机油机滤,手工费三十块搞定。
但在4s店里,材料是比外面贵的“原厂”,还要收工时费。
而且售后的接待还会一直忽悠你,加钱升级这个机油吧,会更好。你的这个部件可能有问题,最好换掉,要不做个发动机清洗吧。
不懂的顾客就会问了:“需要做吗?”
售后笑呵呵的一脸和气,为你着想的态度说道:“不做也行,但是我觉得,做了对车会更好,不做的话难免哪天出问题呢!当然,也有可能不出问题!”
得,一听这话,你就做吧,毕竟咱就一辆车,要爱车不是?于是几百块又花出去了。
这还都是正当的赚钱法子呢。
更别提什么副厂件当原厂件卖给你之类的了。
反正售后是很能盈利的一个部门,重要性堪比销售。
可以说销售是把车卖给你,一锤子买卖,售后则是要源源不断的在你身上赚取利润,尽量利用好三年左右的质保期,毕竟你不在4s店里维修保养,就会失去质保,大多数车主是不愿意的。
但你在4s店保养,就必须得面对售后的“营销”,说你这有问题,那有问题,做下会更好之类的,一不留神银子就出去了。
财务这方面也很重要,特别是对4s店来说,毕竟厂家对4s店任务很重的,要求每个月都要进多少辆车之类的。
一辆车动辄十几二十万,一百辆就是一两千万了。
所以这些车到了店里之后都会被抵押给银行,不然谁店里能够羁押几千万的流动资金啊?亿万富翁手头也没那么多流动资金。
这些工作都得财务去做。
等客户买了车后,财务再去银行办手续,解押之类的。
三巨头介绍完自己后,就是店里的员工介绍了。
李明俊对每个人都和颜悦色,且都会重复一遍店员的名字,这让每个人都觉得受到了重视。
在4s店待了一个上午,接着又把苏丽介绍给大家后,李明俊兄弟来就去了磨具厂,他们俩争取这两天把旗下的几家企业都跑一遍。
毕竟无论如何,老板先出面了,起码能让企业稳定下来,不会人心惶惶的,起码能够平顺的运行下去。
原本李明俊以为不会发生任何事的,可没想到第二天一大早,他就接到了苏丽的电话,问道:“李总,我能把孙佳宣给开除吗?”
李明俊一愣,旋即笑道:“你觉得有必要就开除,不必问我,事后向我报备一下就行了!我之前不是说了信任你吗?”
他都没有问为什么,就是那么信任!
!!