从声音上可以很明显地听出来，打电话来的是一名女性。她的声音很平静，可却能令人感受得到那是充满危险气息的、暴风雨之前的平静，其中蕴含的决绝之意，绝不会让人质疑她话语所述的真实性。
进行自杀干预志愿者工作已有半个月、接了各种电话的麻花辫女子已经渐渐地培养出了某种难以对他人言传的直觉，而这个直觉在告诉她：对方是真的想寻死！这是一个真真正正的求助电话！
她神色间顿时多了一分紧张，看得旁边的同事也正了正脸色，整个办公室里的气氛也一下子凝重起来。
麻花辫女子很快地迫使自己冷静下来，露出了在镜子前练习了无数次的笑脸，像是希望这个开朗的表情能感染到电话另一边的人似的，并用柔和的语气跟对方说道：“为什么要说那种话呢？可以的话，能跟我说一说吗？”
或许是受到刚刚那个骚扰电话的影响、使得她的心里莫名地多了一种迫切，那种迫切地想要真正地救回一个人、然后一扫心中的委屈和愤懑。于是她顿了顿后，又语气真挚地补充道：“花田小姐，我真的想要救你，所以拜托了！请跟我说说话吧？”
她一边做出倾听的姿态，一边将视线看向了手边翻开的书本，那是配发到每一个自杀干预工作者手上的《生命危机等级表》。里面根据来电人的各种表现和状况、将生命危机分为七个等级，从“不想活了”，到“非死不可”。
乍一看，似乎没什么区别，但实际还是有区别的。
因为当一个人真的开始钻牛角尖的时候，他的思维就等于被卡住了，做事情也很容易情绪化、冲动华，从而失去正常而冷静的判断。他会变得不懂得后退，也不会往旁边看看还有没有其他机会，而是一股脑地往一个地方钻，哪怕那个地方的尽头是万丈深渊。
这时候，就需要一个人拉住他、在他落入万丈深渊之前救回他——那就是自杀干预工作者的使命。
麻花辫女子很清楚自己的工作需要做什么：她必须根据来电人的话语、第一时间判断来电等级，并启动相应的干预程序。如果遇上无法处理的电话，就需要及时采取报警行动。
同时，细心的她注意到了座机上显示的来电号码，明显是公用电话打来的，然而看开头的区号，可以判断出来电女子打电话时所在的公用电话亭、应该是位于冬京23区之内，于是她瞬间心中有数——
“生命24”在全国范围内的好几个自杀率高的地点设立了“生命电话亭”，里面可以找到“生命24”的号码，还放有很多硬币，专门给轻生的人拨通电话的机会，因为这或许能成为延续他们生命的最后希望。
与此同时，麻花辫女子的脑海里浮现出“生命24”设立在冬京23区内的8个公用电话亭的地址，并一心二用地，一边注意倾听来电女子接下来准备要说的话、一边在旁边的本子迅速写下八个地址的简化名称。
而电话另一头，独自一人在公用电话亭的花田佳苗，无言地惨笑一声，随后语气平淡却又带着一丝自嘲的口吻说道：“哇，我只是照着这里面告示板上的电话号码打了过来，没想到还真的有啊，自杀干预什么的……真是搞笑……”
听到“告示板”这个词，麻花辫女子就愈发肯定，花田佳苗肯定是通过装有告示板的“生命电话亭”打来的，换句话即是说……对方已经在准备实施自杀的路上了！
生命危机等级一下子提升了！
另一边的花田佳苗并不知道与她通话的麻花辫女子心里有多紧张，估计知道了也不会在意吧。她只是想到自己接下来准备要干的事情就下意识地仰了仰头，似乎是不想让酸涩的眼里流下眼泪，然后又冷着脸说道：“那么，能请你听我倾诉下吗？确实有些话，我总觉得不吐不快呢……”
人命关天，麻花辫女子的心脏紧张地猛然跳动了好几下。而她正在调整心态的时候，电话对面的女孩已经自顾自地娓娓道来：
“我叫春田佳苗，是一个在校大学生，在大学附近的公寓自己一个人住。从一年级开始就在暗恋同社团的一位前辈。只不过因为前辈是个很优秀的人，身边也总是有很多同样优秀的仰慕者，所以我对前辈也只是暗恋而已。”
“然而让我万万没有想到的是，后来前辈居然主动跟我告白了。那简直就跟做梦似的，让当时的我兴奋得不能自已，觉得自己一直以来默默倾注的爱意终于迎来了开花结果的一天。”
“前辈说，他一直有将我为社团奔走和工作的样子看在了眼里，喜欢我努力的样子之类的……我当时还十分感动，觉得自己终于得到了别人的认可，认可自己的那个人还是自己喜欢的前辈……于是我理所当然地答应了前辈的追求、就这般和他开始了交往。
“和前辈在一起后，我感觉自己整个人的人生都变得多彩起来，视野里的一切所见也变得温馨而美好。而且他是个温柔又善良的阳光男孩，也非常体贴人，曾经我觉得自己能遇见他是这辈子最大的幸运。”
“可是后来我才知道自己错了，其实应该是最大的噩梦才对。”
“原来，他一直骗着我，伪装成温柔、阳光、善解人意的样子，博取我的好感、俘虏我的内心、让我为他迷失自我，沉沦在不切实际的幻想之中，甚至……跨越了最后一步。”
“我后来才知道，他实际加入了某个秘密