扫了眼正在看自己辛苦撰写的调研报告的李承,诺杰斯的心底有几分苦涩。
说起来,李承与罗杰斯只见过两面。
一次是安提塔姆会战老兵纪念勋章,那时,李承在诺杰斯眼中,还只是个卖散货的二手商贩。第二次见面,对方已经成为印第安陶瓷工坊的大老板,一手瓷器绝活,惊艳了无数人,包括诺杰斯自己。
第三次见面……自己是否能成为他的下属,还需要他来判定……
人生真是奇妙。
只是,当自己成为配角时,感觉那么的酸涩。
李承的翻阅速度很快,这篇报告洋洋洒洒十几页纸,他只是挑选一些关键性数据,还有结论性的问题或者答案上逗留几眼。
对诺杰斯,他虽然不是很熟,可对方毕竟是西蒙的同学,又与马文涛交情不错,他还是有所了解的。再通过这篇逻辑严谨的市调报告……李承其实对任命诺杰斯成为销售公司总经理一事,已经持赞同态度。
只是,该走的程序,还是要走的。
几分钟后,李承将市调报告放在面前的桌上,眉头微皱,“你认为……销售公司现阶段最大的任务是收回代理权限?”
这是这篇调研报告中,提到的最大问题。
“是的!”诺杰斯摊摊手,“我走访西部三十六家直营店和代理商铺,最明显的感受就是,代理店铺中的专柜模式,不足以体现印第安陶瓷工坊产品的价值!”
“换句话说,代理商们除了销售之外,对我们的产品、品牌,并没有多少溢价作用。事实上,他们已经严重拉低我们的品牌形象。”
李承揉揉眉心。
从理智上,李承是认可诺杰斯的观点的。
这些代理商毕竟只是销售,他们不可能投入过多的资金进行店面改造,也不可能像直营店那样关注销售人员的培训,更不可能指望他们对品牌形象进行维护。
可是,两年前,正是这帮经销商、代理商,帮助印第安陶艺工坊打开局面,现在发展好了,将他们一脚踢开?
“你准备如何处理经销商闹事或者说反目成仇,造谣中伤我们?不要说这个问题不会出现。”李承问出一个更尖锐的问题。
诺杰斯笑了,“我的建议是,今年十二月份召开经销商大会,提出统一的加盟店建设标准。取消所有的专柜模式,改为加盟店,必须是单独的店面,销售我们的产品。”
“对于准备和我们一起投资,开设加盟店的经销商,可以给与适当补助。这样一来,相信大多数经销商会选择和我们共进退。”
他扬扬手,然后斩下,“对于那些不愿意开加盟店的,只能舍弃。他们会带来暂时的麻烦,但对于印第安陶艺工坊的长远发展来说,这点阵痛,必须要承受。”
印第安陶艺工坊现在的销售模式,是直营店(八家)+加盟店(十七家)+专柜经销(四十六家),管理起来确实有点麻烦。如果真的如同诺杰斯设想的那样,未来只有直营店+加盟店,那管理效率能提高不少。
李承也不是优柔寡断之人,很快就认可这一方案。
至于说拿走代理权限是否会影响销售?
呵呵,印第安陶艺工坊,并非流水线产品,每个月的出货量只有两千件套左右,还真不担心卖不出货,这点,李承还是有自信的。
“走吧,我们去开会,正式将你介绍给大家。”李承看看手表,快到十点,起身对诺杰斯招招手,又将桌上的调研报告拿起,“这份文件,我会再看看。”
诺杰斯心底暗喜,连忙整理一下西服,抢先一步帮李承开门。
………………
李承在印第安陶艺工坊待了一天,将手头积压的文件处理掉。
印第安陶艺工坊销售公司,今天拉起框架。
诺杰斯任总经理,劳瑞克莱尔担任常务副总,哈莉贝瑞则任职直营店部门经理。至于加盟部的主管,留给诺杰斯自己任用——不可能剥夺他所有权力,更何况他还要在加盟体系内表现呢。
销售公司的财务主管、人事主管等职务,暂且由工坊这边监管,等马文涛回来后再另行招聘,李承可不想越俎代庖。
销售公司的正式竖旗立杆,会放在十二月份的经销商大会上。
至于诺杰斯想要将销售公司安置在丹佛的建议,李承原则上同意——拉玛小镇确实太偏,丹佛怎么说也算是北美十大城市之一。
其实李承更看好洛城,只是那边的办公成本太高,印第安陶瓷工坊的体量还是偏小,同时距离有些远,不利于管理。
下午又抽时间与工坊的老员工进行一一谈话。
像劳瑞克莱尔,李承购买工坊时,她就是店长兼销售经理,对李承也很支持。
她做人际关系没问题,可开拓性的眼光还是差了点,可毕竟是“老人”,这次没能拿到销售公司总经理,李承还是适当做些安抚工作。
又比如斯蒂夫芬森,陶艺组的技术总监,这为黑皮在度过最初的不适之后,表现相当出彩,从安格鲁戈艺术学校找来六七名学生,他还在负责创作中心的工作。
还有德裔的瓷器组技术总监卡默尔拉斯特,他现在全面负责窑口烧制工作,绝对的中流砥柱级人物。
呃,还有胖大婶威廉姆斯和她的丈夫雷明德,也喊来聊了几句。这两人,一位负责厨房伙食,另一位现在是熟料室的主任,也算是李承的亲近人物。
一直忙到傍晚,才由莱斯利开车,将他和