朱晨慧打开订单详情,羊城某个地方,看起来是正常的地址,张小姐,电话也对。/p
她立刻给对方打过去,长时间没人接听。/p
再打,还是没人接听。/p
她心一沉,正准备说话,客服惊呼:“又一个订单!”/p
“还有!”/p
“全是大几十万的单子!”/p
六个爆款的衣服,全部被买空了,产品因为库存变成0,系统自动下架!/p
爆款衣服卖得下架?/p
这让正常顾客怎么办?/p
她们看得好好的,怎么突然就没了?/p
朱晨慧恼怒:“这是有人在恶意骚扰吧?你能拍,我就能加库存!”/p
杨玉环拦着她:“你有这么多的库存货吗?”/p
朱晨慧愣住:“我有啊,我仓库里堆的都是货!”/p
杨玉环问:“但仓库里堆着的货,都被这些人拍下来了。这几百万的货,你发不发?”/p
朱晨慧生气:“这帮人绝对是捣乱,我肯定不发!”/p
杨玉环问:“万一对方是真的呢?他投诉你不发货呢?”/p
朱晨慧懵了:“那我叫家里生产,赶快生产补货?”/p
杨玉环冷笑:“可万一你发出去,但这帮人收了几百万的货,再利用7天无理由退货呢?你是不是又多出这批货来了?”/p
“这……”/p
朱晨慧终于意识到,出大问题了。/p
人家就是来精准狙击的,就是要把你的爆款给弄得没货,自动下架!/p
运费算什么,反正是包邮的,对不对,到时候人家直接发个集装货箱过来,亏个几千块钱运费搞垮你一个爆款,实在是太划算了。/p
二十几个id,四个一线大城市,全是小号。/p
而且全都不接电话!/p
这要不是恶意骚扰,朱晨慧宁愿把脑袋拧下来。/p
杨玉环冷哼:“这帮人真的狠,手段太阴毒了!你赶紧给杨磊打电话,让他想办法!”/p
朱晨慧哭着给杨磊打电话,这时候,钱夫人的店铺全都炸了,多出几百上千个顾客在问,怎么看着看着就没货了,客服应接不暇,却不知道该怎么解释。/p
韩都衣舍也同样的遭遇,最畅销的几款被恶性拍得下架,顾客懵逼,客服懵逼。/p
后台想上架吧,锁定了!/p
淘宝的反刷机制,将这些爆款商品全部锁定,不准上架!/p
出大事了啊!/p
这两家店都太老实,库存3000件,就老实标3000件,一个色号和尺码500件,就标500件,被人恶意拍下,立刻下架。/p
俏佳人不一样,他库存数量填了10万件,谁有这么大的金额,一口气拍10万件?/p
杨磊接到电话,让他们稍安勿躁,立刻给张涌打过去。/p
“张总,韩都衣舍和钱夫人怎么回事?”/p
“我还要问你呢,说了不准刷销售额,你们还在刷?”/p
“我刷个屁的销售额啊?哪有自己刷自己,把自己爆款商品刷下架的?你赶紧把这些爆款的宝贝解锁,让他们上库存重新卖。”/p
“这个不行,那些超过5万的大订单,我们必须核实了再通过。”/p
“我拿人格担保行不行?他们真没刷单!”/p
张涌叹气:“杨总,这不是人格问题,这些订单从技术上都被锁定了,今年双十一备受瞩目,成绩要写入阿里报表,数据库被设计成不允许修改,所有操作都被德勤律所和会计审核部门监控,我们动一下,不好给上市公司股东交代啊。”/p
杨磊怒了:“那他们就这样丢了几个爆款?”/p
张涌道:“我只能尽量保证,以最快的速度核实这些单子,行不行?核实一个,就给你放一个出来。”/p
“快点快点,分秒必争啊我的张总!”/p
杨磊气得挂断电话,又立刻给朱晨慧打过去:“赶快把你剩下的所有宝贝全部加库存!”/p
朱晨慧哭起来:“我加了,来不及啊,又有几件爆款被恶意拍下架了……”/p
韩都衣舍那边也反应过来,但两家都是几百件宝贝的大店,没有批量改库存的功能,只有后台一个个点修改,确定,修改,确定。/p
钱夫人300多个宝贝促销,客服要点到天荒地老去。/p