郭咏叫道：“什么？家长们已经堵在了信访办？王福生呢？不在？赶紧去找……好，我们马上过来”
电话是信访办的工作人员老施打来的，他说，金口镇中心小学发生一起集体食物中毒事件，学生家生送到县医院之后，有一些就跑到县委县政府**来了
郭咏还没有挂电话，高亮泉的电话响了，紧接着，席菲菲、秦方明、胡长庚、甘欣的电话陆续都响了
屋漏偏逢连夜雨，所谓福无双至，祸不单行，正是当前望城县局势的真实写照
几乎所有人都在想：高亮泉不是说王福生没机会表现能力和水平吗？
这下好了，表现的机会来了
秦方明给卫生局长打电话，卫生局生和老师还在陆续往医院送
郭咏打了教育局长电话，他也在医院了，已经询问过了，金口镇其他学校以及其他乡镇学校没有发生类似事件
席菲菲给县医院的院长叶一舟打电话，叮嘱他立即无条件地收治中毒的师生，组织医护力量全力抢救，不得以任何借口拖延，必须保证零死亡
高亮泉给王福生打电话，没人接，气得他脸色铁青，却又发作不得
胡长庚在电话中已经安排警力，分别前往医院和信访办维持秩序
会无法再开下去了，几位领导立即分工，席菲菲带领甘欣等人去医院，高亮泉主动请缨去信访办，秦方明组织宣传部门应对突发事件，郭咏负责处理日常事务
胡长庚犹豫了一下，还是决定跟席菲菲去医院，他通知于飞带队赶往信访办
这一个小小的细节，便把胡长庚的态度折射出来了
搁在以往，他肯定会跟高亮泉在一起，因为他一直把高亮泉当作他心目中的一把手这次，他把席菲菲看成了真正的一把手，作为公安局长他必须亲自陪同，于飞是未来的办公室主任，派他去跟高亮泉，天经地义
官员的地位，往往在一个不经意的细节中便能一目了然
分工一结束，高亮泉就走出了门，他必须赶快赶到信访办，在席菲菲出门之前，让王福生回到他的工作岗位上来
高亮泉刚一出门，胡长庚也紧接着大踏步地走出去了
甘欣悄悄告诉席菲菲，温纯刚才给她打来电话，他已经去了医院，正在做家属安抚和外围调查工作
原来临下班前二十分钟的样子，温纯接了郭晓兰的一个电话，她获悉医院有五个到临江医学院进修的名额，想请温纯帮忙跟县医院的叶院长打个招呼，争取参加进修，将来评职称，当护士长，这可都是硬杠杠
正说着话呢，郭晓兰的电话里传来一阵哭天喊地的吵吵嚷嚷
温纯忙问，出了什么事？
郭晓发生了集体食物中毒事件，有家长把孩子送到县医院来了
这可是大事，温纯忙问，有多少人？
郭晓兰说，估计老师学生有几十号，这是第一批送到的，还有好多正在送来的路上
温纯说，那你们忙得过来吗？
郭晓兰说，够呛
温纯说，那你快去抢救，我马上赶过来
挂了电话，温纯急急忙忙就要出门，猛然看见王福生急匆匆地溜出了信访办，他路过信访办的时候问了一下老施，王主任这么着急去哪了？
老施摇摇头说，他呀，八成又去老干部活动室下棋去了
温纯又问，那要有人来**，怎么办？
老施笑笑说，怎么办？一推二拖三骗四吓唬，还能怎么办？
温纯听了，只得跟着笑了笑，出门立即打了个车，直奔县医院而去了
光凭这对待工作的态度，就足以看出王福生与温纯根本不在一个档次上
望城县人口接近百万，几乎天天有人**，只是人多人少而已，但凡来**的，多半是不好解决的麻烦事
人少事小的时候，就该信访办处理好，惊动不了县里的领导
王福生被贬到信访办主持工作，本来心里就不情愿，加之又是个胆小怕事的人，所以，遇到**的，他首先是推，能推到别的部门去，麻烦就到别人头上去了，推不掉就拖，拖不下去了就骗，骗不下去了就吓唬，这么一折腾，一般的老百姓就认命了，遇着实在难缠的，就直接向郭咏报告，相当于往郭咏那里一推了事了
地方上普通百姓到上级机关**，一般都是从上往下推，一直推到信访办，信访办没能阻止老百姓**，还得挨上级的批评
王福生倒可好，他是把麻烦往上推，对此，郭咏对他很有意见，只是碍着高亮泉的面子，没有明说而已实在气不过，私下里也发过牢骚，说，王福生好歹也是个副科级干部，怎么连和个稀泥的本事都没有呢？
王福生的这套做法，县里的领导反感，群众的意见也相当大
席菲菲刚到县里不久，曾到过信访办做过调研
那天中午，王福生和几个老干部下了几盘棋，赢得轻松愉快，心情大爽，说话的时候就有点口无遮拦，他汇报说：“做信访工作，我也没什么好方法，就是四个字，一推，二拖，三骗，四吓唬”
听了这话，席菲菲就对王福生有些反感，陪着来的万大强听着很没面子，把王福生臭骂了一顿
席菲菲头一次与王福生谈话，看万大强把王福生训得像孙子似的，觉得有些过分，便笑着解围，说：“王主任总结的这四个字，也是信访工作的方法，不过，作为一名信访干部，还是应该把工作做得更细致一些，维护党和政府在群众中的形象”
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