“我签收了回来才发现被掉包啊好吧?”
“不好意思,我们的快递有提供签收前查验货品服务的,所有正常签收后的货品,都和我们没有关系。”
“放屁,明明就是你们的快递员给掉了包,怎么可能没有关系?你们什么快递公司啊。”
“要不您再问问发货方?看是不是发错了货。”客服遇到的这种问题太多,我发火她也就只有默默的挂电话。
目前国内的快递太不正规,也没有权利机构能来约束他们,遇到这种服务态度,更是惹恼了我但又没地方撒气。只有一遍遍拨快递的投诉电话,不停的骂完然后被挂掉。
郝健在一旁看我着急也帮不上忙,等我消停了才来劝我:“要不算了吧,都签了字了也没法找快递公司的麻烦。”
可我就是咽不下这口气啊,尼玛就是被人坑了好吧?我气的咬牙切齿在家里转圈圈,“啊…谁特么给我掉包啊,希望他生个孩子没pì_yǎn,送货被车撞得尸体渣渣都找不到…”
“嗯,就是,死一户口本。”郝健就附和。
憋屈的骂了一下午,从掉包快递员的老婆诅咒他先人,祖宗十八代都一一数落了一遍。郝健就在旁边附和,或者是帮我倒杯水让我歇会再骂。
我还在口若悬河的骂快递员的同时,二级代理打来电话,说之前定的货查了快递已经到货,问我这边什么时侯发货?之前为了保证网店的信誉,一般每批货我都会把齐鑫表妹发货后的单号放在店招那儿,为的是让大家相信我这正是国外代购回来的。
这次的货品本来就在海关多停了两天,订货的代理都有点着急了。估计一看快递被签收也没收到我发货通知,连忙就打来电话催我发货。我支支吾吾的说我还在外面,货是家人帮我签收的,等我回家后第一时间发货。这才把代理先给搪塞了过去。
但同时我也意识到,这次货品掉包损失的绝对不只那点钱。就算现在让齐鑫表妹再补货回来,最快也要10天半月的才能到,等新货到了之后,订货的人早就没耐心了好吧?
冷静下来我也不骂了,事情一旦出了骂完就得想要解决问题。现在到底是让二级代理取消订单还是重新补发?想了半天还是决定向代理和客户解释,他们愿意等补发的货就等,要是不愿意就损失点信誉度好了。
半下午没帮我出主意的郝健忽然说:“老婆,要不你在网上另外找个代购,拍了给他们发货吧?。”
对啊,刚才我就顾着骂人,脑子都给气糊涂了,也没想过可以去别人家买这事。没想到郝健在紧要关头,居然想了个如此给力的办法。虽然价格比我的零售价都还要高,但亏就亏吧,只要代理还在,一切都还有机会。
在网上仔细筛选信誉和评价都比较好的卖家,把这次预定的货品分别拍下提醒他们速度发货,总算是把代理的当务之急给先解决了。郝健看我消停了没再骂爹,自己捧了书跑到阳台专心看起来,下周末就是至关重要的考试,只要能考过,明年开始每年小10万。
我忽然觉得,郝健考试这事应该才是当务之急的大事,我不能因为网店这点小波折就影响他。做生意嘛,哪儿没有个遇到事的时侯?凭我对齐鑫的信任,掉包这事总不至于怀疑到她表妹头上。吃一堑长一智,下次签收的时侯一定不能麻痹大意,还有得找齐鑫表妹换一家物流公司。
但吃了闷亏我不能就这样把气吞下去啊?晚上没什么事就疯狂的在网上到处发帖,把今天的遭遇和收到快递的照片散步到各大论坛,借此来提醒其他的卖家以后一定要规避这家快递公司。尼玛让老子损失了这么多钱还不负责,我凭什么不把真相说出来?
我想发完贴把心里的气给发泄完,这件事就该过去了吧?等齐鑫表妹补的货回来,大不了我再东山再起。
约好和齐鑫一块周二去找我爸,周一和郝健打了招呼让他把工作忙完请个假,第二天陪我一块去。虽然知道郝健帮不上什么忙,但这种事总得有他在身边吧?
一早齐鑫开车过来接上我们,根据冷哥的提示,我们直接把车开到了派出所。派出所的民警说这事不归他们管,如果真是走丢的话,得会到走丢的派出所报案,他们得见到对方的立案证明才能处理。
本来这两天火气就比较大,听完警察的话我就知道是在推皮球,当场就给那民警毛了起来:“我这儿有移动公司证据证明,人就在你们乡上,我们那么远的过来,怎么就不能帮忙找找了?”
“我们也是按规定办案,要不你去找找乡政府?”
这特么就是典型的踢皮球,早就知道找有关部门办事难,我没想到会这么难。就这么点儿小事,还推来推去的。我气的也没管在哪儿,反正我不犯法你不能把我抓起来吧?冲上前去撑在民警的办公桌上大声的说:“你们是人民公仆啊?这点小事就不能办了?”
郝健看我激动了起来,赶忙过来把我往外面拉。齐鑫在后面边给民警散烟边说对不起,我被拉到门外还气得大声骂:“散毛线的烟啊?人民警察不拿群众一根一线的好不?”
齐鑫从里面出来叫停了我:“你闹能解决问题啊?都说好了,我现在打电话让我派出所的朋友开个介绍信网上给我传过来,人家见到介绍信就能帮你调查。”
通过刚才这一闹,我已经对里面的人信用度打了很大的折扣,也没想指望他能帮我找