003 难缠的郭金主(1/2)

茶庄茶道讲解室，唐芽跪坐在茶几旁，依旧是一身翠绿旗袍，长长的发挽起，清新婉约，楚楚动人。柔和且清脆的声音飘荡在大大的讲解室，犹如秋风徐徐吹过松林的声音，悦耳动听，不焦，不躁。

“茶道是以修行得道为宗旨的饮茶艺术，包含茶礼、礼法、环境、修行四大要素。茶艺是茶道的基础，是茶道的必要条件，茶艺可以独立于茶道而存在。茶道以茶艺为载体，依存于茶艺。茶艺重点在“艺”，重在习茶艺术，以获得审美享受;茶道的重点在“道“，旨在通过茶艺修心养性、参悟大道。茶艺的内涵小于茶道，茶道的内涵包容茶艺。茶艺的外延大于茶道，其外延介于茶道和茶文化之间。”

“茶道的内涵大于茶艺，茶艺的外延大于茶道。我们这里所说的‘艺’，是指制茶、烹茶、品茶等艺茶之术;我们这里所说的‘道’，是指艺茶过程中所贯彻的精神。有道而无艺，那是空洞的理论;有艺而无道，艺则无精、无神。茶艺，有名，有形，是茶文化的外在表现形式;茶道，就是精神、道理、规律、本源与本质，它经常是看不见、摸不着的，但你却完全可以通过心灵去体会。茶艺与茶道结合，艺中有道，道中有艺，是物质与精神高度统一的结果。茶艺、茶道的内涵、外延均不相同，应严格区别二者，不要使之混同。”

“而在中国又有四字“茶德”，分别是，廉、美、和、敬。“廉”，推行清廉、勤俭有德。以茶敬客，以茶代酒，简单不奢侈，待客重在“心”。”美”，名品为主，共尝美味，共闻清香，共叙友情，康起长寿。“和”，德重茶礼，和诚相处，搞好人际关系。“敬”，敬人爱民，助人为乐，相敬如宾”。

茶道讲解室外穿粉色旗袍的女孩子完全不顾自身形象，趴在门上拼命的挥手吸引正在讲课的唐芽注意。许是早就发现了那女孩，唐芽扫一眼墙上的挂钟，时间也差不多了。“好了今天就到这里吧，大家回去记得多练习练习。”

“哟，芽姐啊，我的姑奶奶啊您总算舍得下课了。快跟我走，十万火急啊！”还不等学习茶道的学员出门女孩子就冲了进来，拽着唐芽就要走。

“什么事啊火急火燎的？平时练茶教你们修心静气都修到哪里去了？”拍开女孩子的手唐芽还是不慌不忙的收拾她的茶具，“说吧，是我们茶庄被原子弹击中了，还是发现ufo降落了？”

女孩子都快哭了，“芽姐，比外星人开着ufo发射原子弹袭击我们茶庄还要严重。”

“这么严重啊？”唐芽笑，一双大大亮亮的眼睛弯成月牙状。“那田恬你觉得我们应该逃到火星还是月球比较靠谱？”

“啊，芽姐你就别逗我了，我们茶庄那个包了五年豪华厢房的特级金主你知道吧？”

“嗯，知道。”，唐芽点头，“就是那个超级难缠的vip嘛，他又怎么？”

见唐芽终于肯正面面对问题，田恬几乎控制不住的欣喜若狂，“他又来了，现在就在他包的厢房里面呢？”

“这有什么好奇怪的？让柳湘去服务好了啊！”唐芽虽然对这个难缠的金主有些了解，但也仅仅是知道他是唐淼经营茶庄时的老顾客。为人刁钻，说话刻薄，这么大茶庄里几十个茶道疗养师，除了首席柳湘楞是没一个入得了他的法眼。要不是看在他每年打进茶庄账上那笔白花花的银子，要不是怕唐淼发现她接手茶庄后气走了老顾客，她早就请这位长期受更年期影响，心理极度扭曲的大叔那儿凉快哪儿呆着去了。

田恬欲哭无泪，拉着唐芽的爪子猛摇，“可是湘姐这几天请假回老家了，现在根本就联系不上。茶庄里的人没有一个人敢去服务那厮，芽姐这可怎么办啊？得罪了这人老板一定不会饶我们的！”

“瞧你们一个个没出息的样子，平时叫你们多学学茶艺偏不信，一天就知道玩。现在好了吧，毕业后当了快两年的茶道疗养师了连一个vip客人都应付不了，真不知道毕业考试你是怎么过关的。”唐芽板起脸瞪着田恬，这丫头平时就数她爱玩爱闹，一出事情也是她第一个炸毛。

被小老板训得心虚，田恬低着头却还是忍不住小声嘀咕，“明明就是那金主太难伺候了嘛，哪有一个品茶的客人比茶道师还专业的……”

“那为什么人家对柳湘的服务就是满意的呢？那只能说明是你们技不如人。还不服气呢，难道你还指望来的客人全都是对茶艺一窍不通的啊？”唐芽平日里很平易近人和茶庄里的人打成一片，完全没有管理者的样子，为这个唐淼没少说她。她也理解如果永远这样茶庄的员工慢慢的也会不受她管理，所以偶尔逮着机会她还是会说训斥她们几句树立一些威信，比竟她还是想要做得好些让唐淼对她也少些失望。

“我知道了芽姐，只是现在怎么办啊？万一那金主到老板那里去投诉就完了。”田恬委屈，她终于明白为什么那些个家伙一个个都不愿意来找芽姐救火了，只有她这样的傻瓜才愿意来当炮灰。

看着田恬那眼泪在眼眶里打转的样子唐芽的心也软了，“还能怎么办？只有我去应付那个更年期大叔了。以后都长点记性，回去多练习茶艺。就你们行，拉壮丁拉到小老板这里来了。”

“谢谢芽姐，我就知道你不会见死不救的。”田恬一高兴拉唐芽手臂的爪子摇晃得更厉害了，“那我们得快点，那金主已经等好久了。”