众人闪烁着好奇又期待的眼神,看着月灵几人。
只见这几个人全部都来到罗薇薇和罗夫人的面前,银鹭和徐佳拿起古玩和衣衫,重点招呼罗夫人,进行详细的解说,而月灵则拉着何晴拿着字画和胭脂站在罗薇薇的面前。
没有了罗夫人的关注,只面对罗薇薇一个人,再加上月灵的陪伴,在一边支撑,何晴没有那么胆怯了,配合的用跟月灵刚才商量好的办法,月灵说字画的时候,她适当的插言几句,等她说胭脂的时候,月灵又适当的插言几句。
整个过程,她有说,但是又有月灵在一边铺助,她没有那么害怕,基本流利的就把这个解说说完了。
而且她说的时候,因为紧张会忘记的一点东西,月灵都会恰好插言上几句顺便给她一个提醒。
这样一来,她完全不用担心发挥不出来,整个进行的都还算顺利。
那边,银鹭和徐佳也是如此,在对方为主讲解的时候,另外一人都会适当的加上一句,更加有说服力,让人产生购买欲。
一场解说下来,罗薇薇和罗夫人相视一看,发现两个人都有一种对商品产生购买想法的yù_wàng。
两个人暗中点点头,嗯,不错,这还是一种新颖的方式。
之前商行一直进行的就是单对单的服务模式,一个客人,由一个人负责,结果有时候还造成需要给客人拿货的时候,造成新来客人需要等待。
也有一种情况,就是一个人解说的时候,往往也有可能会有疏漏的时候,或者说服力不够的时候,而像徐佳他们这样,两个人适时的穿插正好能增强说服力,也可以应付多个顾客时的应接不暇状况。
这真是一个很好的办法。
但是下面的人却是不这么想,觉得徐佳月灵几人简直就是乱套,商行自古以来都是一对一的服务,哪里有像他们这样乱来的。
纷纷诧异之余,都露出嫌弃之色。
第二组的李娜和娜扎等人也是对徐佳等人的表现略感意外,为了保险起见,也是长期以来的观念使然,四个人是轮流上阵,一个个前去给罗薇薇和罗夫人推荐。
罗薇薇和罗夫人岿然不动,对于这种解说司空见惯,没有什么特别的感受,当然这几个人的业务知识可以说相当的扎实。
四人退下,众人纷纷觉得很好,觉得李娜这一组赢定了。
这时轮到了第三组王大嫂这一组,采用的方式也跟李娜一组一样,但是三等店员的迷迭在解说时,突然犯浑,晕眩了那么一下,解说也被嘎然中断,虽然她恢复清醒后,依旧详尽的解说了,但是因为这个晕眩,却让罗夫人皱起了眉头。
王大嫂一看,就暗叫一声糟糕,罗夫人定然是对迷迭晕眩那一下,极度的不满。
众人也惊讶的了一声,纷纷摇头叹息,这个样子,怎么能服务好顾客,若是真的晕倒在顾客面前怎么办?
这可是大忌。
而且罗夫人姿势讨厌有女人在她面前,尤其是罗老板在时,告晕眩这一幕。
罗夫人的神情在月灵看来,哪里是皱眉那么简单,眸底的那种厌恶几乎呼出欲出,就差当场要把迷迭拖出去了。
要不是四皇子在场,月灵敢断言,罗夫人一定会把迷迭拖下去,打个屁股开花。
就在这一地惋惜中,下面的人员继续着,都是跟李娜一样的表现形式,说着大同小异的话。
相比较而言,整个比赛似乎只有徐佳那一组的表现比较新颖,让人关注的也比较多。
临近考试结束,所以的人全部都已经解说完毕,到了罗夫人公布成绩的时候。
众人都屏住呼吸,在心里猜测着,第一名估计就是李娜那一组了,第二名有可能就在王大嫂和徐佳中间产生。
若不是迷迭晕眩那一下,就凭王大嫂那一组中规中矩的表现,稳坐第二是没有问题的。
徐佳那一组,虽然说的也不错,也吸引人,但是那方式从来没有采用过。估计很悬。
就在众人的猜测中,罗薇薇站了起来,脸上带着笑意,念道,“第一名,徐佳一组。第二名,李娜一组”
什么,徐佳和月灵那一组竟然是第一名,怎么可能?
那种方式从来没有过啊!
众人惊呼,纷纷瞪着徐佳和月灵,再看向罗薇薇,睁大的一双眼睛里,都明显透出不理解。
罗薇薇笑着说,“大家可能觉得徐佳这一组的解说形式,跟我们商行自古以来的形式不太一样,是不符合我们商行的服务方式的,但是我要说的是,我们商行欢迎各位的创新,只要是好的服务形态,不必拘泥于某一种特定的形式。
而徐佳这一组,像是新颖,是我们商行所没有的,而每一个人都还可以互补解说,起到一个帮衬的作用,这也从侧面体现了我们商行团结互助的精神。
所以,在业务知识都相当的水平上,对于形式新颖,表现力强的徐佳一组,商行给予创新的肯定,认为这才是真正比赛要比出来的东西,真正要大家通过比赛发挥出来的水平。
因此,第一名徐佳一组实至名归。”
罗薇薇的一番话,说的清洗明了,但是同样震得周围一圈人怒瞪口袋。
原来是要创新,原来并不是要他们一成不变的墨守成规,原来他们也可以有自己的想法。
店员们为这个认知呆愣住了,心里无比哀嚎,苦的内牛满面。
尼玛王大嫂和孟二嫂真是太坑了,明明商行就要店员有自己的想法