他若是敢就这么发飙,最后直接就会以他视店规为无物,而扣一个罪名,什么权利不用说了,直接架空,管事的位子,她们都有动摇的借口了。
他绝对不能给他们这样一个机会。
可是这也同时意味着,他就要这么憋屈的忍受着罗薇薇的呵斥,还有和霓虹接二连三的呵斥和辱骂。
看着李鹤松怂在当场,罗薇薇在心里简直是舒服极了,从来没有一次李鹤松在她面前吃瘪,今天真是爽歪歪极了。
月灵也是在一边但笑不语,李鹤松这种阴险的人,还是只会欺负打压别人的人,终于也尝到了被人打压和欺负的滋味,还真是痛快。
不过他作为管事,一个下人,这样的嚣张,今天才受到这样的待遇,已经是奇谈了。
兵部尚书夫人在一边不说话,虽然他没有说话,但是脸上的神情却表明了一切,觉得和霓虹和罗薇薇说的也没有什么错误,处理的也没有什么毛病。
事实的确是这样,那个银鹭一看说话头头是道,业务能力很强,又尊卑有度,说话的态度和语气都让人很舒服,透着热情和亲切,还要处处都有人被人尊重的感觉,而反观那个人,就不行了,说话虽然也是清清楚楚头头是道,但是就是给人感觉不舒服。
所表现出来的恭敬以及尊重,都那么地虚情假意,让人直接不想靠近。
而且一开口就中伤自己的伙伴,这可是很不好的习惯和品行。
就是换作是她,也不会手软,罗薇薇的惩罚一点都不重,也不出格。
而此刻的李鹤松狠狠的瞪了眼站在一边,此刻耷拉着脑袋的那个人,眉头紧锁。
他一方面非常感激他自己的手下刚才替他解了围,同时又有点生气他这个手下,怎么就被人这么轻易的就抓住了把柄,而且怎么没有把业务搞清楚,就这样随意篡改了服务的内容,引导顾客如此不满。
其实李鹤松这个想法是有些迁怒了。
毕竟连他都不太知道这个,免费试穿服务和售后服务,以及什么可以退款的服务。
别说他不知道,就算是他知道了,他也不会赞同这么做,肯定也会取消这几项服务,而那两个人是李鹤松的心腹,对于李鹤松的行为和处事还是比价了解,所以一听就知道里李鹤松会怎么做。
所以,很自然的,根本就不必跟李鹤松禀报和申请,就直接把这几项服务取消了。
可是现在事情摆在这里,之前承诺的事到他们这里没了,这也是他们服务做不到家,没做到位,就是他们的问题。
不等李合松说什么,和霓虹直接插嘴说道,“好了,罗小姐你看,你也听到了,你们这里之前的银鹭店员,亲口承认了,的确有我刚才所说的,免费试穿和一年的售后服务,以及不满意就给我退一半货款的这几项承诺,我没有乱说吧,我不是胡说,也没有什么误会吧?”
和霓虹说的有点激动,似乎一下子找到了依据证明自己的冤屈一样,接着说到,“看我说的吧,都是你们店里面承诺给我的,可是这才几天,就全都变了。我们都是生意人,开店做生意最最注重信誉和承诺,聚宝商行这么大的商行,我真是没有想到会出现这种情况,实在是让我气愤的不知道该说什么好了。”
罗微微点了点头,安抚的笑着说,“和小姐请坐,我已经听到了,承诺给您的一定会做到底,你放心吧。刚才你也听到了这是因为我们内部人员调动,导致出现了这个情况,这是人员自己私自的决定和说法,商行并没有停止这样的承诺服务。我一定会给你一个满意的答复的。”
和霓虹听罗薇薇这样说,这才略微有点满意的重新坐到椅子上。
看到和霓虹坐回去,罗薇薇随即话锋一转,看向李鹤松说,“李管事,你有什么要说的?”
李鹤松知道这件事到了这一步,根本就是走到了最坏的棋子处,已经由不得他在说什么,可是也不能任由罗薇薇在这里继续高高在上下去。
咬牙说道,“这个事情,现在看起来的确是有误会,只不过是银鹭和接替的人没有做好交接工作,没有这几项具体的服务,交代清楚给接替的人造成的。
但是不管怎么样,还是给和小姐带来了不便,我给和小姐道个歉了,给您造成的不便还请你原谅。”
李赫松的话先是把责任推到了银鹭没有交代和交接清楚上面,所以出了问题不是他的人的问题,是银鹭的问题。
接着直接把罗薇薇给隔离过去,自己亲自给和霓虹道歉。
要知道道歉可是同级别同身份的人用的,像李鹤松身为管事,跟和小姐就只能是请恕罪等等,很卑微的字眼,只有罗薇薇才能用道歉的字眼跟和霓虹说话。
李鹤松一下子就把自己的地位提升到了跟罗薇薇同样的高度,李鹤松本来是冲着罗薇薇去的,不愿意罗薇薇在他面前高人一等,比他高一头,想要压住罗薇薇。
可是他忘记了,他压制罗薇薇的同时,等于把和霓虹给贬低了,在和霓虹的心里,他这是在贬低她,把她当做一个下人了。
和霓虹怎么可能会干,当即就火气再次爆发。
“你凭什么跟我道歉?要道歉也是罗小姐跟我道歉,用得着你吗?还是你故意用这样的言辞来侮辱我?讽刺我出身不好,跟你一个下人一样,身份卑微?”
和霓虹几乎是气歪了鼻子再说,那神情任谁说,都看的出来,和霓虹真正的被气着