(六十二)点拨62 正话反说,巧妙提出反对意见
与上司有了不同意见,要表达,更要善于表达。オ
在工作中,往往会出现与上司意见不同的情形或是与上级管理部门意见出现分歧。
毫无疑问,这个关头跟上司叫板需要勇气也需要智慧。言辞不当,会影响上司的心情,也会引起上司的反感,极端化还可能被上司开除,得不偿失。
但是如果不把相反意见表达出来,自己会感觉憋屈,而且如果上司指挥错误出现不良后果影响了工作,最后承担责任的是员工自己。并不是所有的上司都比员工强,也不是所有的上司都能做出百无一失的正确决定。[]
所以,有了不同意见,要表达,但更要善于表达。
古时候,有一位君王的爱马死了,他非常伤心,下令以上等棺木,行大夫礼节厚葬。文武大臣都纷纷阻拦进谏,但君王一个字都听不进去,还下令说谁要再敢提相反意见,一律处死。
所有的大臣都意识到问题的棘手,一个个面面相觑,不敢上前自取其辱。这件事被一个功成身退的老臣知道了,他身穿重孝,进到大殿,失声痛哭,倒把君王弄得异常纳闷,迫不及待地问他怎么回事。老臣说:“那马是大王最喜欢的,却要以大夫的礼节安葬它,太寒酸了,请用君王的礼节吧!”
君王听了很高兴,但老臣却接下来说:“请以美玉雕成棺……让各国使节共同举哀,以最高的礼仪祭祀它。让各国诸侯听到后,都知道大王以人为贱而以马为贵啊。”
至此,君王才意识到自己差点犯了一个贻笑大方的错误,于是息事宁人,把这匹马交给了御厨,做了一顿宝马宴。
如果这位老臣一开始就凭借自己的地位,直陈利弊,凛然赴义,固然令人肃然起敬,但效果却不一定好,还很可能使君王恼羞成怒。像这样正话反说,力挽狂澜,更是让人拍案叫绝。
智慧点拨:
跟上司提相反的意见,有些时候你的话是不好直接说出来的,为了避免尴尬,不妨从其反面说起。因为真理再向前一步就变成谬误,同样,反面的话稍加引申,就可能使上司认识到自己的不对,自然就会改变他原来的意见,而且这样上司也不会觉得你不给他面子。