(九十)点拨90 有“礼”走遍天下
送礼作为一种文化现象,自有其特定的规律,不能盲目去送,随心所欲。オ
英国女王伊丽莎白访问日本,有一项活动是访问nhk广播电台。当时nhk派出的接待人是该公司的常务董事野村中夫。他接到这个重大任务之后,便开始搜集有关女王的一切资料并且进行仔细研究,以便在与其初次见面的时候引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。
于是,他开始绞尽脑汁在礼物上寻求突破点,可是一直都没有发现更好的办法。偶然之间,他有了一个新的发现,英国女王的爱犬是一种长毛狗,灵感就从这里来了。他马上跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带……
在迎接女士那天,他特意打上了这条领带。果然,女王一眼便注意到了这条领带,微笑着走过来和他握手。
野村所送的礼物是无形的,只是一种认同感,就是这条领带让女王体会到了他的良苦用心,感受到了他的一片情意,真是地地道道的“礼轻情义重”。
在现实生活中,“礼”是一个很重要的工具,所谓有“礼”走遍天下,不是没有道理的。我们这里所说的“礼”,既包括“礼节”、“礼貌”这些精神上的东西,也包括“礼物”、“礼品”等这些物质上的东西。因此,我们认为,如果不讲“礼”,你就可能寸步难行。
这里,我们对精神上的“礼”就不多说了,主要说说物质上的“礼”。
有人在这个方面进行调查后指出,日本的产品之所以能成功地打入美国市场,是因为其运用了秘密武器——小礼物。
这种说法可能有点言过其实,可是,日本人做生意,确实是想得最周到的。特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且根据不同的喜好,设计得非常精巧,可谓人见人爱,很容易让人爱“礼”及人。
精明的日本人此举之所以成功,在于他们摸透了外国商人的心理,又运用了自己的策略。一是他们了解了外国人的喜好而投其所好,以博得别人的好感。二是他们提供了令人可以接受的礼品,因为他们深知欧美商业法规严格,送大礼物容易引火烧身,而送小礼物就绝没有行贿之嫌。三是他们很执著于本国的文化和礼节。
送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到礼品的选择,都是很费人心思的事情。很多大公司的电脑里都有这方面的资料,对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有很详细的记录,每到合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。
当然,送礼须懂得规矩,不是什么礼都能送出去的。所以,办事求人送礼应遵循一定的准则,这样才能起到应有的作用,达到自己的目的。在生活中,送礼的准则主要有:
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一般而言,礼物的轻重选择以对方能够愉快地接受为原则,力争做到少花钱多办事,或多花钱办好事。
礼物不能太轻,礼物太轻了意义不大,亲朋好友有可能误认为你小气或瞧不起他。求人办事时给对方送礼,礼物太轻,对方不会把你的事放在心上,从而影响办事效果。
但是,礼物也忌太贵重,除非对方是爱占便宜的人,一般人可能会婉言谢绝,因为这样重的礼,日后不好还礼。还轻了,怕你不高兴,照着你送的价值还,有可能会加大他的支出负担。本来你送礼物是为了促进双方的感情交流,最后却反而给对方增添了不少烦恼。如果你是求人办事,太贵重的礼物会给对方扣上“受贿”的帽子,他要是拒收,一方面你心里会七上八下,担心这事办不成,另一方面,你钱已经花了,留着礼物用处也不大,何苦呢?
礼物轻重得当也是一种艺术。
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送礼的时间间隔也很有讲究,过于频繁或间隔过长都不合适。长时间不给对方送礼,即使是亲朋好友,也难免会觉得你人情淡薄。如果你频频登门送礼,或许是因为你重情义,或许是因为你办事心切,殊不知,这样会适得其反,对方可能会怀疑你怀有某种目的而对你心存疑虑,使你欲速不达。另外,礼尚往来,人家要还礼的话,过于频繁的送礼也会加重他的经济负担。
因此,掌握好合适的时间间隔送上你的礼品,既可培养感情,又能达到办事的目的。
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送礼前要对受礼人的身份、爱好、禁忌等有所了解,以免礼不得当,使双方感到尴尬。例如,对方结婚,忌送“钟”,因为“钟”与“终”谐音,“送终”总归是不吉利的。此外,要尊重对方的民族习惯,如牛是印度教的圣物,你要是送对方牛肉干会让他愤怒不已。
因此,送礼时,请考虑周全,以免节外生枝。
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就礼物本身而言,其价值不在于花费金钱的多少,而在于它所体现的意义。任何礼物都能体现送礼者特有的心意,或酬谢,或敬贺,或尊重,或爱恋等。所以,根据你想表达的心意选择你的礼品,会让对方充分体会到你的情义,从而倍加珍惜。
比如,给上级送一幅他喜爱的字画,会让他对你另眼相看;给母亲买一件暖和的羊毛衫,她会夸你孝顺;给心上人送一串别致的手链,他(她)会认为你有品味……这样符合对方兴趣爱好、富有意义的礼品