“总裁。”余天成都要哭了。他在酒店这个行业也做了很多年了。算是季家的心腹老将。经营 这么多年,还从来没有遇到过这样的事情 。
季东赫举了举手,他点头,心甘情愿的往边上退后一步。对着在场其它 人开口:“大家安静 。这位是我们季氏集团的总裁,季东赫先生。这次的事件,我们一定会给大家一个交代。希望大家冷静。也请大家相信我们四季酒店几十年的声誉,我们一定不会做这样的事情 。”
底下似乎是有几声私语。尤其是那几个记者:“就是因为你们有几十年的声誉,所以才让人信任,你们做这样的事情 ,不就是更加容易 得手吗?”
“没错,因为你们是几十年的老店,你们以为你们现在说这些话,能让人相信吗?”
“我们需要一个真相,不是你们说一句你们不会,就可以的。”
有这几个记者带着,刚刚安静下来的场面又一次失控。尤其是自己房间被抓拍到的几个客人,更是按捺不住一样,想要上去拽余天成的手臂。
“住手。”季东赫的目光冷冷的扫过那几个记者。面孔生得很,跟以往季氏开发布会,会定期请的几个媒体里,完全没有这几张脸。
他现在已经无比肯定 ,这是一桩有预谋的,针对四季 酒店,不,是针对季氏集团而来的阴谋 。
他心里有了答案,面上却是十分冷静,季东赫往前一站,目光扫过在场所有人的脸。他不需要说话,只是眼神扫过那群人,那些人莫名就安静了下来。
其中一个记者还想说什么,却在对上季东赫的视线时,缩了缩脖子。手上举着的相机 也放低了几分。
都安静 了,季东赫这才对着在场所有的人欠了欠身。
“抱歉。这么晚了,大家竟然没有办法好好休息,这是我们的失误。”季东赫略一颌首,态度十分诚恳,只有余天成听明白了,他说的是失误,而不是过错 。心口一松,老板出马,估计很快就会解决吧?
虽然 他都不知道,事情 闹到这样的地步 ,要怎么解决。又要怎么自圆其说。
“两个月前,四季 酒店的系统,被黑客入侵。数千客户没有办法通过酒店的平台订房,而还有很多客户,不用钱,入住了我们的总统套房。”
季东赫说的这件事情 ,是他跟林夏沫结婚不久,他几天不回家,就是为了处理这事。
“后来我们的系统恢复了,又开始正常营运,但是那件事情 ,让我们损失了上百万。”
“而上个月。我们的酒店失火。”季东赫看着在场的这些人,眼神十分凝重 :“南市的四季 酒店,被人故意纵火 ,四季 集团,及其名下商场,至今还在停业,损失高达千万。”
“今天。你们说,四季 酒店被人装了针孔摄像头。拍下你们的视频,卖到国外。这个新闻一出,明天,四季集团的股份下跌,我们将会损失上亿。”
在场所有人都安静 了。能入住四季酒店的,算起来身份都不会太差。商场上,官场上都有。自然听懂了,季东赫话里的意思。
“季总裁,你的意思是,这件事情 不是你们季氏 集团所为喽?”刚才那个记者向前一步,问题尖锐。
季东赫笑了:“以你们现在呆的这家四季 酒店为例。 我们有十间总统套房。五十六间贵宾特级套房。一百二十间商务贵宾房,以及三百间标准套间。你们告诉我,在这四百八十六个套间一起安装摄像头的成本是多少?让人天天盯着四百多个屏幕,随时注意动向,监视所有客人的进出又要多少人力物力?请问,这样的事情 ,如果换了是你,你会做吗?”
在场的人沉默,更让人沉默的,是季东赫刚才说的话。他对自己旗下的酒店如此了解。宏吉爪亡。
“而我们四季 酒店,每年 的营业额,都是呈一定比例增长。请问,我们为什么学要多花时间,去做这种吃力不讨好,既赚不到钱,反而犯法,会把自己搭进去的事?”
“可是你们的房间被人安装了摄像头是事实。”另一个记者提问,言语十分尖锐:“你以为你说这样的话,就能掩饰得掉你们犯的错误吗?”
季东赫看着那个记者,郑重的点了点头:“确实。我说这些话,不能掩饰掉我们的错误。”
他一脸严肃 的看着在场众人:“作为酒店的经营者,还有管理者,在我们不知道的时候,酒店的房间被人装了摄像头。这是我们工作的失误。这件事情 ,我们一定会配合公安机关,追查到底 。我们一定会把酒店里吃里扒外,危害到酒店声誉,以及经营的人给找出来。”
这话说得实在的漂亮。自己的责任没有推卸,但是不属于自己的黑锅,也绝对不背。
他的声音坚定有力,说出来的话掷地有声。一时间那几个记者竟然无话可说。
“已经在房间里发现摄像头的客人,还请先去餐厅 休息一会。我们会让人准备上宵夜,点心。另外,我们会派人上去重新检查 过每个房间,将所有的被人安装的摄像头都找出来。还你们一个绝对安全的,舒适的环境。此外,我们将减免大家的客房费用。现在请大家随我们的工作人员,先一步去餐厅 休息,几位记者朋友,还有相关部门的同志也辛苦了,一起去吧。”
这样的处理方式,虽然不能让那些顾客完全满意,但已经