“十万美元啊，就一位乘客。难道不能给她一些赔偿吗？也不至于花费十万美元。”陈敏偏头想想，然后立刻想到刚刚的话题：“这是炒作，对不对？”
欧阳点头，笑着说：“你都不知道当时我们两个班的同学为这个案例讨论争得面红耳赤，很多人认为应该发这次航班，也有不少人觉得不应该，完全可以采取别的方式，老太太之所以坚持，是因为航空公司做的工作不够。还有一些不发表看法的，是在那里看热闹。我记得当时就我们几个人怀疑这件事情，但是也没想到是炒作。大家提出来的不少观点，我们都觉得太不把航空公司当回事了，难道说你们能想到这些，人家航空公司就想不到么？但是绕来绕去，只是觉得这件事情有点难搞，但是没想到是炒作。”
“最后老师看大家讨论的差不多了，从课程需要的角度分析了我们分析的结果。然后告诉我们说，你们难道就发现不了这件事情是炒作么？想想十万美元不是一个小数目，哪怕你拿出来九万赔偿老太太让她换别的航班，也是可以降低一定的损失的，但是航空公司却不这么做，典型的炒作手段。而且最后航空公司也是有透漏说这是他们想表明一个服务态度。”
“你上次商城的事情，也是你们上学的时候的案例？”陈敏好奇。
“对啊，我知道的多半都是上学时候的案例。”欧阳想想：“大多数都是公共关系学和管理专业课程的案例。公共关系学最多，因为这个课程没有案例是不好学习的，比如说老师告诉你会议排位，参会人数是单数的话，最中间是主客，然后右为尊，右一客二，左一主一，右二客三，左二主二依次排过去，而且两边最外面最好不要让客人坐。这样光说的话，很不好理解，那就用图例，还有一些实际会议的排位顺序展示等等。还有坐车的排位，吃饭的排位等等，都不是只靠语言描述就行的。”
“哦，我明白了，难怪你说你们学习的最有用的一门课程就是这个。这是到什么地方都能用到的，根本就没有专业限制。”陈敏恍然。
“就是的啊，至于管理那些东西，真的学理论的时候很是瞌睡，但是听听之后，自己做事情起来，可能说不出来，但是做的时候的确是不一样的。而这门课程，就是非常能够解决实际问题，实打实能拿出来展示的东西，不仅仅是光理论。”欧阳说这话不是乱讲。大学里面学习多半是理论课程，理论就是指导实践的，也可以说是指导你做一件事的方法。这样的方法每个人都有，不算什么专业，顶多是你做的比较科学而已。不想一些技术方面的东西，比如医学，见个人就能从你的身体特征看出来你的问题，比如修理车子，三下五除二能将一辆好好地自行车拆成一堆零件，这都是实打实能够呢出来真东西的技术。
聊聊天，时间也是过得飞快，a市很快就到眼前。一个新的旅途也就是从这个时候开始。欧阳信心满满！
ps：由于各种问题，上架延迟到下个月，大家多多支持。另外，上一章上传的时候错误，内容弄错了，现在已经改正过来。今早上才发现，怎么就没人提醒我呢？