“好是好啊,但是等段时间吧,你爸这咳嗽老不好的。”欧阳他妈担心道。他爸前段时间早晨去查看那些一起手机的数据的时候,淋了雨,然后就感冒了一次,感冒现在好了,但是一直还在咳嗽,欧阳这次回来也主要是担心这个。
“嗯,对了爸,我联系了城里中心医院的同学,他现在在那边上班,约好了我带你们去做个体检的,我们明天去吧?”欧阳想起来路上的时候打过的电话,跟一个同学联系的,他大学学的是市场营销,现在反而进了医院体检中心,欧阳学的是卫生事业管理,反而去了一家公司,这个真是有够讽刺的。不过也没辙,他爸人家是那边的以为主任医生,资历高着呢。
“爸你也真是,想这些数据,缺个一两天的没什么关系,身体才是革命的本钱,老是这样不注意身体怎么行呢?我以前上大学花钱多,你们不拼命不行,现在我都毕业了能自己工作了,你跟我妈就该好好休息了,我妈不是说我们家的存粮地里一粒不收也能吃四五年的么?你们现在就是在家种点菜地什么的就行了,地里庄稼少种些,注意自己的身体。”欧阳责怪爸妈都不注意自己的身体。
“你还说呢,我那次跟你爸这么说的时候,你猜人家怎么说的?”欧阳他妈听欧阳这么说,也白了他爸一眼说:“你爸说啊,这不上点心怎么行,以后我孙子要我给买个玩具还要拿他爸的钱,这像什么话?”老妈学的有板有眼,模仿他爸当时说话的眉眼,把欧阳也逗笑了。
第二天一早,欧阳带上爸妈,来到城里。联系了那个同学之后,就让他们过去。今天周四,体检中心的人不多,多是一些来拿体检报告单的。欧阳跟他爸妈来的时候,他同学已经等着了,好长时间也没见过,两人见面当然寒暄几句,然后欧阳他爸妈就在他同学跟一个护士的带领下去做各种检查,检查单子欧阳去开,兵分两路。
欧阳开单子来得快,然后交给一个护士秀送到各个检查点去就好。欧阳在这边等着没事,就在提前中心的前台旁边椅子上坐着等。市中心医院,是s市最大的一家医院,也是唯一一家三甲医院,规模还可以的,比起欧阳大学实习的那家医院也毫不逊色。欧阳看了看之后注意到一个问题,体检中心前台摆着一沓体检报到单,前来领取自己的体检报告的人都是自己在里面翻找,然后找到自己的就拿走。
欧阳皱眉,这样的话,体检的人的隐私不是很容易就被别人看到了么?欧阳起身道前台问里面的一位护士说:“护士小秀你好,我想问一下啊,这个体检报告单出来之后,就是放在这里,然后我们自己来拿的吗?”
护士认识欧阳,这也主要是欧阳他同学混的出色,刚才来的时候两人的关系都被大家看了出来,在来之前他同学也跟人说过的。护士秀笑笑说:“是的啊,大家都是自己到这里来领,有时候看需要,有的病人检查之后,人住在医院里,我们也给送过去。”
这是废话,欧阳不予理会,正色说:“那也就是说,比如我爸妈的体检报告放在这边,凡是来的人,谁都可以看了?这样的话,他们的隐私怎么得到保证啊?”
护士一愣,这一直都是这么干的,也没人说过什么隐私没有保证什么的,这会儿来个人提出来这样的问题,应该怎么跟他说呢?“呃,是这样的,我们这边一直都是这么做的,有时候比较忙,这边没人……”
欧阳皱眉:“这样怎么行呢,请问下我这个意见可以在哪里提出来,我希望你们能改进这一方面,毕竟病人的隐私是个很重要的事情,这样做虽然目前还没有出现什么问题,但是要是真的出现了呢?”
护士一听欧阳不是为难自己,那就好说:“投诉中心在这边出门下楼右手边,门口有牌子的,你到那边看看吧。”欧阳走后,护士撇了撇嘴嘀咕说:“你投诉了估计也没人理你的。”
接待欧阳投诉的那名医生态度非常好,一边点头一边听欧阳说完后,说到:“你提出来的这个意见非常好,对于我们医院改进工作有很大帮助,我们非常感谢你这样关注我么医院发展,支持我们永远工作的好心人。你提出来的这个意见,我们会尽快的整改落实,保证给大家一个满意的答复,以后这样的情况不会再出现了。”
欧阳点点头道:“接下来是不是会说我们会做一个详细的记录,尽快反映该上面领导,让他们给体检中心增派人手专门负责这事情,如此一来就不会出现这样的问题了,我们这么做主要是有时候人手不足,又不能让病人久等,所以时间长了,大家也都习惯这样做了?”
接待医生一愣,不可思议的看着欧阳。欧阳笑笑说:“您别误会,我大学学的是卫生事业管理,医院管理这块也有所涉及,大学实习半年时间都是在医院里面,也是一家三甲医院,他们一开始体检中心也是这样的问题,后来接到病人投诉没有及时处理,后来就因为病人隐私泄露而吃了一迟司之后,才终于改进的,原因我也清楚,刚才我也看了那边的情况,跟我实习的哪家医院差不多。现在医患关系紧张,体检中心这边的确来的大部分都是健康人,但是免不了还是会有些不想让人知道的事情,这以后出现这样的问题,再后悔就来不及了。所以我希望你们能够尽快解决这个问题,过几天我来拿我爸妈的体检报告的时候,不希望看到还是这样