“好的，”店长点头。
“消毒间呢？”冯一平问。
“这边，”
消毒间这，也有两个服务员在等着，把房间里收回来的口杯交回去，换出来经过了消毒，贴上了表示的干净口杯。
这样做，酒店的住客至少不用担心房间里的杯子，说不定是用擦马桶的毛巾刚擦过。
这里不仅消毒口杯，服务员的清洁用具，也在这里消毒，负责的是一位戴着口罩和手套的中年男人，不过，这里面的味道可不太好闻，“您戴上这个，”店长给冯一平一个口罩。
冯一平对那几位摆摆手，“忙你们的，”
他去里面细细的看了一会，也还不错，都算井井有条，翻看了收发记录，“辛苦了，一定要保持，”
“过道几天清扫一次？”朝客房走的时候，冯一平问。
客房每天都会打扫，一些公共区域，除了特别脏的地方，真还做不到每天都清洁。
“固定在每周五，”店长说，“地毯、地脚线、楼梯地面、墙面，灭火器等公共设施，都在周五清洁，”
路过一间房门开着的客房，冯一平轻轻走了进去，跟着马上皱起了眉头。
门口放着一个清洁篮，里面放着刷子、毛球、清洁液、手套、抹布等，一个戴着手套的女孩子，背对着门口，正弯腰清洁马桶，很专心。
让冯一平不满的是，清洁车上本来应该分门别类分隔放好的抹布，此时有些缠在一起，这里面搞不好擦马桶的就和擦洗脸池的混在一起，说不定和擦遥控器的、电话的也混在一起。
还有那些刷子，上面都有头发的地刷，和其它的两把也没隔开，其它那两把，有厕刷和脸盆刷，不知道靠着毛球的那一把，是不是厕刷，要那是脸盆刷……。
啧，真想想就够了！
店长一看就明白是怎么回事，连忙直接上手去清理，“这有用吗？”冯一平不太客气的撂了一句。
自己担心的问题，原来真的存在。
前台其实问题不大，因为容易监督，而且监督的人也多，可以说每一个住客都会监督。
清洁工作就不同，监督的人太少，机会也少，但这一块又非常重要，所以冯一平最担心这一块，没想到，该有的问题，还还真就有。
店长讪讪的，“我们马上改，”
那个弯着腰的女员工这才回过头来，见到身后这么多人，吓得叫了一声，再一看冷着脸的冯一平，和恼怒的看着自己的店长，马上明白了怎么回事，虽然戴着口罩，也能看出来她脸一下子吓白了。
…………
在第二家店检查的时候，徐斌的副手，上海这一块酒店的负责人杨华杰紧张的跑过来，“冯总，我向你检讨，我自求处分，我们马上安排整改，”
冯一平没给他好脸色，“说过多少次，酒店没有其它的要求，就是要让你们的孩子、父母住进去也能放心的用所有的设施，不用自己带任何洁浴用品，现在达到了这一要求吗？你能让你的家人这样做吗？”
“就在洗脸池里洗脸，用拿过遥控器、电话话筒的手吃饼干？”
杨华杰低着头，“我们一定再加强职业道德培训，加强监督巡查……，”
“我不管你们有什么举措，我只要结果，而且要尽快，还不能是那种头痛医头，脚痛医脚的临时举措，要能从源头上解决问题的办法，”
冯一平打断了他的话，“另外，我任性的额外加一条，酒店地区总部的所有工作人员，从明天起，午餐前，由你带头，一律到各分店打扫卫生，就负责卫生间，”
不把这些家伙恶心到，他们不会真正重视。
“抵制这一条的，按制度从重处理，”
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