那职员一听顾漫漫轻描淡写的话,愣了半晌,后来又想想,迟疑的开了口,“可是……那位顾客说要找您!”
转身,顾漫漫视线落到自己正在设计的一副稿纸上,“你去!一会儿苏琳解决不了我再来!”
这是明确的表示自己不出面了,小职员不好再问,带着哀求的眼神侧头看了一眼安妮。
安妮摇摇头,表示自己没办法。
无奈,小职员只能垂头丧气下了楼。
“你也明白了?”已经坐在软椅上的顾漫漫抬头看向视线落在显示屏上的人,似笑非笑的开口。
安妮微皱的眉头没有舒展,没有说话,点了点头。
点名道姓的要顾漫漫出去,这人怕是特意来找茬的!至于这人是谁,除了叶楚璇和宫崎妍还能有谁?
不过是知道了顾漫漫改了开业日期,在第一天就开始找人来闹场!如果今天处理不好会影响在顾客那里的口碑和公司销售业绩不说,只怕之后也不再安生。
“你相信苏琳能处理好?”安妮看了显示屏半晌,突然反问。
“安妮!”听到这个问题,顾漫漫放下手里的文件,语气特意拉长叫了一声她的名字。
“嗯?”安妮不解。
“相信她!不要忘了,忽略她身上带着的秘密,你一开始可是很看好她的!”顾漫漫眼角带着笑意,有些戏谑的说道。
这句话突然说到了安妮的心里,有些懊恼。自从知道苏琳是带着目的接近顾漫漫,安妮就总是特意留心她的一举一动。
虽然当初是自己肯定的人,却因为这层怀疑而对苏琳的动力带上了犹疑。
顾漫漫已经不止一次说过这个问题,可都没有打消她的想法。再提到,她也觉得自己是过分敏感了。
不再说话,视线从显示屏收回,回到了自己的办公桌。
既然说了主要是注意苏琳的工作能力,那么这个问题让她去处理未必不好。这算是正式考察她的能力了。
不再多想,安妮埋头工作了。
那边下楼的小职员径直穿过人群,埋头在苏琳的耳边轻声转告了顾漫漫和安妮的意思。
苏琳点点头,示意自己知道分寸。小职员便退来。周围聚集的人已经越来越多,再这样下去,大家就不是来看衣服了,是来看戏。
对面站着的人倒是个长得精致小巧的姑娘。看气质也能看出来家里是有几分底子的,不然也不敢到这里来闹事。
她看着小职员说了话,退了开去,之后再没有动静。
“怎么回事?你家顾经理呢?我要见她!”说话声音不如外表那般柔和,带着丝丝的犀利。
苏琳始终一脸微笑,站在原地,“实在不好意思,现在顾总在忙,有什么意见您直接给我提就好!”
“给你提,你能说得上话?”瞥了一眼身着职业转的苏琳,语气里满是轻蔑。
“叫她出来,我要见她!你们这新公司服务态度就是这样的?”声音越来越大,人也越来越多。
“那我们私下交流好不好?我可以陪同您去办公室稍等一会儿!”苏琳的语气一如既往的和煦。越是这个时候态度越要诚恳一些。
虽然她直觉这是有人来找茬,怕是轻易不会善罢甘休。倒也不想在众多顾客面前表现得态度恶劣,这是服务行业最忌讳的东西。
尽管这样,对面的人依然一副盛气凌人的样子,“不去,我就要她来给我一个交代!衣服质量这么差,我试一下就坏了!还好我发现得早,不然我不买了你们是不是还得让我赔钱?我要是买回去了是不是还得自己补?当本小姐是什么人了?这么好欺负?还好是我,要是是别人,怕也被你们骗过去了。你们这是新公司,出售伪劣产品,我可以去投诉你们!”
说话越来越难听,带着煽动的话语让进来购物的顾客脸色有些不快。原本是为了新公司来的,看品牌和装潢不匆埠鲜剩只是突然出了这种事,倒是让人产生了怀疑。
苏琳没说话,一旁站着的部分职员倒是有些生气。这里的每一件衣服在上架前都是她们亲自检查过的!怎么可能会有质量问题?
最委屈的要属那个负责给那个女孩子推荐衣服的职员了!她负责的,结果出了这么一个岔子!衣服的尺寸她是按照那个女孩子的身形来的,这些在正式开业前都有过培训。虽然不熟练,因着那女孩子身材娇小,尺寸不会出错,只是不知道怎么搞的,突然发生了这种事。
话到这里已经越来越难听,周围有顾客在窸窸窣窣的讨论,苏琳脸上表情始终是微笑着的,“这件事之前已经解释过了,您说衣服有问题,我让您给我看看您又不给,只让我换一件!我们店里的每件衣服都是设计师亲自设计的,每件衣服每个尺寸只有一个,就算是坏了也不会再有第二个!您不给看衣服,直接就让找顾经理理论,这似乎有些特意为难我们!”
一番话说得客气,倒是把事情的本末都给解释清楚了。有些顾客看了很久的,知道事情的来龙去脉,也有些奇怪那人的举动。
“你把衣服给她看看确认一下破损,后面再怎么处理再讨论就好了!”周围终于有顾客开了口。苏琳的态度一直很好,相比较那人的咄咄逼人的模样,苏琳更让人同情一些。
话到这里,只见那位女孩子脸上表情有些不自然。衣服究竟是怎么回事她心里清楚,自己一不小心动手脚的时候出了点差错,只怕被人看出端倪来。
只是