一时间众人再度安静，目光纷纷看向高明，高明知道，自己今天无论如何也得给说法。
高明仍旧是一副委屈巴拉，又很为难的神情，他对众人说道“烦请各位大人大量，听我把话说完。”见众人不说话，算是默许，高明便继续说“咱们这个小区，在全部入住完之后，开商确实将维护园区的等等事物，全部转交给我们物业。但是，只有一项我们目前还没有接手，这个就是园区内所有的消防系统、设施。这就是为什么我之前三番五次的说，这次的爆水问题，我们物业方无法承担、讨论赔偿问题。”
闻听高明推卸责任，都楠又要开口骂人，严梓暗地里抓了一下都楠的胳膊，他便看了妻子一眼，闭口不言。
严梓问道“高经理，咱们这小区可都入住三年了，一般来讲，开商留下来的所有设施、项目，都是转交给你们物业的，而且园区的管理费用，我们每年可都是交到你们物业手里，这会儿，您突然跟我说，这些管道不归你们管，你不觉得自己的话有点太过分了麽？”
孟歆瑶也适时的抓住机会，立即插嘴说道“对的！全区所有的事项，本来就应该归物业管理，据我所知，这其中不排除消防这一块。”
二女追问之下，高明更显不安，支支吾吾再说不出个子丑寅卯。
莫辰盯着高明的脸，高明似乎有话想说，但又似有些犹豫。莫辰觉得这是一个机会，便试探的问“高经理，我们没有为难你的意思，如果真有什么隐情，希望你能如实相告。”莫辰引导性的抬了抬手“我觉得，我们可以打开天窗说亮话。”
高明闻声看着莫辰，眼中一亮，莫辰的话在他那起了作用，看样子，他终于准备说出实情。
高明舔舔嘴唇，叹了口气，声音压的很低，像是墙外有只耳朵在偷听一样“其实，咱们这个园区的消防系统......”高明还是有些犹豫，不过话已开口，见众人全望着自己，他只好继续说“是存在问题。”
高明说，严梓他们所在的这个望乐家园小区，整座园区的消防是由本市最大的专业消防团队——嘉信消防公司承办。
然而，在物业接手望乐家园的时候，在各项检查之后，现消防并不符合承接的标准，物业自然不会被把这问题接到自己的手里。故此，至今望乐家园的消防这一块，还是由原本的嘉信公司负责。
“消防不合格？！”
此言一出惊呆众人，貌似不管任何行业、项目，消防是永远被放在第一位的。
莫辰突然有种不好的预感，这件看起来非常简单的爆水事件，搞不好牵引出一些不好的事情。
但是作为新闻媒体人的孟歆瑶、林肖立时来了精神，追着高明就这个问题，不停的挖掘下去。
反而是严梓夫妇，并不将此事放在心上，严梓问高明“那你的意思？......我们要向负责消防的嘉信公司索赔麽？”
一时间，众人又开始炸了锅，面对众人多个问题，高明的额头冷汗不停。
“抱歉抱歉！我还有事儿，必须得走了。”终于，高明实在承受不住，丢下这一句，起身便要逃走。
都楠砰的一拳打在高明的肩膀上，高明一个踉跄，跌坐回沙上。
都楠怒目圆瞪“问题不给解决，你想往哪儿跑？！”
又是一阵哄乱，最终在孟歆瑶的干预下，高明终于答应，先让严梓家统计一下损失的具体金额，然后报给他。
回头，高明会报告回他们的总公司，尽可能向他们公司申请，给予严梓一家赔偿。这起码是个解决问题的态度，严梓点头答应，两方商议，先按照高明的提议办。
如果物业公司方面驳回了严梓的诉求，孟歆瑶答应接下来，她代表节目组，会帮助严梓，找专业的律师，咨询、商谈，究竟再如果索取赔偿。
郑义凑到莫辰身边，低声说“听他放p，我打赌，物业是不会承担赔偿的。”
莫辰点点头，任何一个公司都不会做赔本的买卖，否则，在爆水事件刚刚生的时候，物业也不会采取好不理睬的态度。
那最初的冷漠，已经说明了他们接下来会坚持的立场，只不过，当记者出现的时候，作为物业的一方，总得派出一个人来，出面挡枪。
莫辰现在比较在意的是，高明方才说的，嘉信公司。
作为专业的消防团队，却做了一项不合格的项目，而这件事，无论是开商、物业，或者是质检部门，都没有公开，或者处理此事，那恐怕，幕后牵着更深，亦或见不得人的勾当。
既然物业经理高明给了“承诺”，加上高明的态度一直都很诚恳，众人这才放他自由，保洁大叔跟着高明，一同匆匆离开网咖，仿佛这里是个瘟病区，离的越远越好。
“严小姐，你就先别着急了，高经理既然答应帮忙申报赔偿，这起码也是个很好的态度。实在不行，还有我们呢！”孟歆瑶一面说，林肖一边收拾他们的摄像工具，孟歆瑶转身时正与莫辰四目相对，她猛的想起来，又对严梓说“对了，还有莫先生的医药费，你一并报给物业吧！他的药费毕竟钱数不大，单独上报的话，恐怕......”
“我明白。”严梓答应下来，孟歆瑶、林肖便跟众人招呼一声，随即离开。